Prise en main à distance
Nous intervenons sur votre ordinateur à distance.
Vous devez nécéssairement disposer d’une connexion internet active ainsi que du logiciel de téléassistance
Pour télécharger le logiciel, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous :
Lancez le programme téléchargé. Il se trouve peut-être dans votre dossier Téléchargements.
Donnez le numéro à 9 chiffres à votre ingénieur informatique.
Comment fonctionne la téléassistance ?
Avec un logiciel de prise en main à distance, nous pouvons intervenir à distance sur votre ordinateur
AVEC VOTRE AUTORISATION
Un code unique et renouvelé automatiquement vous est proposé par le logiciel de prise en main à distance, vous devez nous le transmettre pour que nous puissions prendre en main à distance votre ordinateur
Sans ce code, nous ne pouvons pas nous connecter sur votre ordinateur
VOUS OBSERVEZ EN TEMPS RÉEL CE QUE NOUS FAISONS SUR VOTRE ORDINATEUR : VOUS ÊTES SPECTATEUR
À tout moment de la prise en main à distance, vous pouvez interrompre la connexion
Les services proposés
Avec la téléassistance, nous pouvons vous aider à distance ou bien réaliser de la maintenance, par exemple :
INSTALLATION
DE LOGICIELS
CONFIGURATION
DE MATERIELS
NETTOYAGE
SYSTÈME
TARIFS
TTC pour les particuliers et HT pour les professionnels